Amazon هو أحد المواقع الرائدة في التجارة عبر الإنترنت حيث يقدم للمستخدمين منتجات من مختلف الفئات بأسعار تنافسية مع إمكانية الشحن لجميع الدول العالم ومع بداية هذا العام أصبح لأمازون وجود في جميع الأسواق الموجهة نحو المستهلك لتصبح قوة عظمى في مساحة البيع بالتجزئة، بالإضافة إلى وجود العديد من العوامل التي جعلت ملايين الأشخاص يتجهون إلى الشراء من أمازون بدلاً من الذهاب إلى المتاجر المحلية.
من خلال هذا المقال الجديد سأقدم لكم شرح موقع التسوق الشهير عبر الانترنت.. أمازون.
لماذا تشتري من أمازون؟
هناك العديد من الأسباب والعوامل التي تجعلك تشتري منتجاتك من متجر Amazon الذي يعتبر من أفضل مواقع التسوق، وأبرز تلك الأسباب هي وجود العديد من المنتجات التي لا يمكنك العثور عليها في المتاجر المحلية وسهولة استخدامه ودعم العديد من طرق الدفع المختلفة؛ وفيما يلي سنتعرف على أهم أسباب الشراء من أمازون.
- مريح للغاية حيث أنك لن تضطر للخروج من المنزل وستصلك المنتجات حتى باب المنزل.
- سهل الاستخدام ولن تجد أي صعوبة في الشراء من خلاله.
- تحافظ أمازون على أمان معلومات الدفع الخاصة بالمستخدمين.
- عمليات الشراء من خلاله سريعة.
- يقدم لك المنتجات بأسعار أرخص من سعرها الحقيقي حيث أنك ستجد بعض الصفقات الجيدة جداً على أي حال وأوصيك دائماً بالمقارنة قبل الشراء.
- يقوم بشحن المنتجات إلى جميع دول العالم بما في ذلك الدول العربية.
- يمكنك العثور على أشياء لا يمكنك العثور عليها في متاجر مدينتك.
- يتيح لك إمكانية إرجاع أو استبدال المنتجات مجاناً.
- العديد من طرق الدفع المختلفة بما في ذلك الدفع من خلال البطاقات الائتمانية و البطاقات الذكية وبطاقات الهدايا بالإضافة إلى وسيلة الدفع عند الاستلام.
- يتيح لك إمكانية دفع الأموال بعملة دولتك كما أنه يدعم 7 لغات مختلفة، وتشمل الإنجليزية والأسبانية والفرنسية والبرتغالية والألمانية والصينية والعبرية.
كيف تحافظ أمازون على أمان المعلومات؟
لا تقلق عند مشاركة معلومات الدفع الخاصة بك على موقع التسوق Amazon أثناء شراء المنتجات، وذلك لأن الشركة لم تتعرض لأي اختراقات على الإطلاق حتى وتعطي أولويةً عالية لخصوصية المستخدم، حيث إنها تدرك أن ثقة المشترين بالشركة جزء لا يتجزأ من نجاحها في الماضي والحاضر والمستقبل، مما يدفع العديد من المشترين لمواصلة تحميل معلومات الدفع على Amazon لدفع حساب المنتجات أون لاين بكل ثقة كاملة وشعورٍ بالأمان، باستخدام بطاقات الائتمان من أجل الحصول على خصومات.
العديد من الأشخاص الذين يريدون التسوق عبر الإنترنت قد يكون لديهم مخاوف بشأن أمازون حيث إنه مستخدم قوي لملفات تعريف الارتباط التي تتعقب أنشطة المستخدمين على مواقع الويب المختلفة وتستخدم أمازون هذه المعلومات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتقديم الإعلانات وتخصيص عروضها بناء على سلوك عملائها عبر الإنترنت.
مصدر قلق آخر بشأن الشراء عبر الإنترنت هو أن الكثير من الناس اعتادوا لمس المنتج والشعور به قبل الشراء، قد لا يكون هذا ضرورياً للكتب، ولكنه بالتأكيد مناسب للملابس أو الأحذية والمنتجات المنزلية والإلكترونيات، ومع ذلك فإن أمازون لديها سياسة إرجاع مجانية وخالية من المتاعب للعملاء وخاصة أعضاء Amazon Prime، وإذا كان العملاء غير راضين بأي شكل من الأشكال عن مشترياتهم فإنهم يتلقون استردادا كاملاً دون طرح أي أسئلة.
شاهد أيضاً: أفضل 10 مواقع تسوق سعودية 2020
كيفية إجراء عملية شراء من أمازون
تتمثل الخطوة الأولى في عملية الشراء عبر الإنترنت من خلال موقع Amazon هي الانتقال إلى الموقع والبدء في تسجيل الدخول إلى حسابك وإذا لم يكن لديك حساب يمكنك إنشاء حساب مجاناً بواسطة البريد الإلكتروني الخاص بك، تجربة الشراء من خلال Amazon تعتبر فريدة من نوعها لكل شخص تقريباً مع تصميم مميز و جذاب.
وبعد أن تنتهي من إنشاء حساب وتقوم بتسجيل الدخول أبحث عن المنتج الذي تود شرائه من خلال مستطيل البحث الموجود في الأعلى وبمجرد العثور على المنتج الذي ترغب في شرائه انقر فوق زر الشراء الآن Buy Now و سيتم نقلك إلى صفحة الشراء التي تطلب منك اختيار معلومات الدفع وإضافة العنوان الخاص بك، وبعد إدخال هذه المعلومات وتحديد خيار الشحن المطلوب قم بالضغط على زر التأكيد النهائي لإكمال الطلب.
وبمجرد تقديم الطلب سيبدأ نظام أمازون الخلفي الرائع في العمل، سيتم توجيه الطلبات من البائعين الخارجيين إلى أمازون والتي تأخذ جزءاً من تلك المبيعات ومع ذلك فإن معظم الطلبات تمر عبر مستودعات Amazon المنتشرة في جميع أنحاء العالم ويتم تخزينها بناء على الخوارزميات التي تتنبأ بأنواع وعدد المنتجات التي يتم طلبها في تلك المنطقة، تعد هذه الخوارزميات ومراكز التنفيذ أحد العوامل التي تتميز بها Amazon وتجار التجزئة الآخرين عبر الإنترنت يعتبرون فريق سحري يسمح للشركة بتقديم الطلبات في أسرع وقت وتقديم أسعار أرخص للعملاء.
وعلاوة على ذلك فأنك إذا اشتركت في خدمة Amazon Prime ستحصل على العديد من المميزات الإضافية منها الشحن المجاني على معظم المنتجات أولوية الحصول على خصومات وعروض الفلاش التي تستمر لمدة 10 أيام كحد أقصى أو حتى نفاد المنتج من المخزون، هذه الخدمة مدفوعة وتتطلب منك دفع اشتراك شهري ولكن يمكنك تجربته مجاناً لمدة 30 يوم.
