يعد فقدان الهواتف الذكية مشكلة يواجهها أصحاب الهواتف المحمولة كل يوم تقريبًا، وتعتبر هذه خسارة كبيرة، ليس لأنها خسارة اقتصادية، ولكن بسبب الخسارة الشخصية الناتجة عن فقدان البيانات، مثل جهات الاتصال، والمهام مثل مقاطع الفيديو والصور هي الكثير من المعلومات المهمة لك ولعائلتك، ولكن الثورة التكنولوجية التي تتسارع في إيجاد حلولٍ لكل عائق، أصبح الآن من السهل معرفة مكان الهاتف المسروق حتى ولو كان مغلق.
طريقة تحديد موقع الهاتف عن طريق الرقم التسلسلي IMEI
تتمثل الطريقة الأولى لمعرفة مكان الهاتف المسروق أو المغلق في معرفة مكان الهاتف المسروق من خلال الرقم التسلسلي IMEI أو رقم معرف الهاتف، الخطوات التفصيلية هي كما يلي:
- بعد شراء الهاتف، قم على الفور بإحضار فاتورة الشراء وعلبة الهاتف، ثم أدخل إعدادات الهاتف.
- بعد ذلك، أظهر رقم هاتفك *# 06 # من خلال هذا الرمز، واحتفظ برقم الهاتف الذي سيظهر أمامك حتى تتمكن من تتبع الهاتف في حالة فقدانه.
- بعد إدخال بطاقة SIM وتنشيطها، سيتم إرسال معلومات IMEI تلقائياً إلى المشغل للسماح بالوصول وإجراء المكالمات.
- في حالة سرقة هاتفك، يجب عليك إخطار عامل الهاتف بعد حدوث السرقة حتى تتمكن من تعقب الهاتف المسروق والعثور عليه.
- وإذا كنت ترغب في حذف جميع المعلومات والملفات الموجودة على هاتفك حتى تستعيدها، فسيتعين عليك زيارة أحد فروع الشركة التي ينتمي إليها الهاتف وإبلاغهم بسرقة الهاتف، واطلب منهم تعطيل الهاتف عبر IMEI الخاص بك.
- خينها ستتمكن الشركة من تعطيل الهاتف بشكل دائم، ولن يتمكن السارق من الوصول إلى أي شيء على الهاتف، وسيصبح كقطعة الحديد.
معرفة مكان الجوال المسروق على خريطة جوجل
أسهل طريقة لمعرفة مكان الهاتف المسروق هي استخدام ميزة “العثور على جهازي” من Google، وهي مجانية للجميع على الإنترنت، ويمكنك العثور على الهاتف على الخريطة من خلال هذه الميزة.
ومع ذلك، قبل إجراء أي عمليات، يجب تمكين وظيفة معرفة مكان الهاتف، حتى تتمكن وظيفة “العثور على جهازي” من تتبع الهاتف والعثور على مكانه وعرضه أمامك وفيما يلي خطوات توضح كيفية تحديد مكان الجوال المسروق أو الضائع المغلق بالتفصيل على الخريطة:
- قم بتشغيل الكمبيوتر، ثم افتح محرك بحث Google. يرجى ملاحظة أنه يجب ربط جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنفس حساب Google الخاص بالجهاز المحمول.
على سبيل المثال، إذا كان الحساب المسجل على الهاتف المسروق هو sddsdsds10(@)gmail.com، فيجب عليك استخدام نفس الحساب sddsdsds10(@)gmail.com لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر. - بعد تشغيل Google Drive، ابحث عن “العثور على جهازي” وأدخل النتيجة الأولى.
- سيبحث Google تلقائيًا عن مكان هاتفك المسروق ويعرض لك خريطة توضح مكان هاتفك بالتفصيل.
- على اليمين، ستجد عدة خيارات لتظهر لك شبكة Wi-Fi التي يتصل بها هاتفك وطاقة البطارية المتبقية.
- في الجزء السفلي، ستجد خيار تشغيل صوت عند الضغط على هذا الزر، سيصدر الهاتف رنينًا لمدة 5 دقائق.
- تتيح لك هذه الميزة معرفة ما إذا كان الهاتف قريبًا.
- يرجى ملاحظة أنه يمكن استخدام هذه الوظيفة حتى إذا تم ضبط هاتفك على “كتم الصوت”.
- هذه الطريقة متاحة فقط لأجهزة Android، ولكن إذا كان هاتفك iPhone، فيجب عليك البحث عن “Find My iPhone” بدلاً م “Find My Device”. هذه المرة سيكون عليك تنزيل برنامج iCloud على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدامه على جهاز iPhone الخاص بك، كل ما عليك القيام به هو التأكد من التسجيل بنفس الحساب.
اقرأ أيضاً: أفضل برنامج فتح المواقع المحجوبة مجاناً
كيف أستطيع تأمين الهاتف؟
إذا لم تتمكن من الاستفادة من ميزة تشغيل الصوت على مكان ويب “العثور على جهازي”، فلديك خياران:
- وظيفة قفل الجهاز.
- مسح بيانات الجهاز.
بالنسبة للوظيفة الأولى (أي وظيفة قفل الجهاز)، يمكنك البدء بحماية الهاتف لأنها تتيح لك قفل الهاتف بكلمة مرور أو تغيير كلمة المرور مؤقتًا على الهاتف بحيث يمكنك تتبع مكان الهاتف المسروق.
كما يتيح لك عرض رسالة على الشاشة الرئيسية لقفل الهاتف تفيد بسرقة اسمك والهاتف، وترك رقم هاتف احتياطي حتى يتمكن مالك الهاتف الجديد من الاتصال بك، لا توجد نية للسرقة مقدمًا، لذا يمكنك التواصل واسترداد الهاتف المسروق.
اقرأ أيضاً: كيف تحوِّل التخزين إلى الذاكرة الخارجية في سامسونج؟
أما الخيار الثاني لحماية أمان هاتفك، أي خيار حذف بيانات الجهاز، إذا لم تتمكن من استعادة هاتف مسروق أو مفقود، فهو يعتبر الحل الأخير أمامك.
سيؤدي خيار مسح بيانات الجهاز إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الهاتف وجميع الحسابات الشخصية “بما في ذلك حساب Gmail المتصل بالجهاز”.
ومع ذلك، يجب أن تحذر من هذه الطريقة، لأنه إذا قمت بذلك، فستفقد تمامًا القدرة على استخدام ميزة “العثور على جهازي”، لأن حساب Gmail الخاص بك لم يعد متصلاً بهذا الجهاز، ويجب عليك البحث عن حساب آخر يمكن أن تساعدك في العثور على الطريقة جهازك المسروق، وستفقد جميع المعلومات الموجودة على الجهاز بشكل دائم، يرجى استعادتها مرة أخرى.
اقرأ أيضاً: كيفية فتح أجهزة الآيفون المقفلة
طريقة أخرى لمعرفة وتحديد مكان الهاتف المسروق
بالإضافة إلى ذلك، هناك طريقة أخرى لمساعدتك في العثور على مكان الهاتف المسروق حتى ولو كان مغلق وهي استخدام أحد التطبيقات الشهيرة، مثل تطبيق Cerberus، وهو أحد أقدم تطبيقات مكافحة السرقة على نظام Android، وتم إطلاقه رسميًا في عام 2011، ويوفر جميع الوظائف التي يحتاجها المستخدم في هذه الحالة حيث يتم سرقة المستخدم أو نسيانه من الهاتف.
يتيح لك هذا التطبيق العثور على هاتف مفقود أو مسروق على الخريطة لأنه يوفر لك خيار إطلاق إنذار أو حذف جميع البيانات من الهاتف (إذا لزم الأمر)، كما يتيح لك التقاط صورة للسارق.
بالإضافة إلى فهم وظيفة النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف والعديد من الوظائف الأخرى التي ستعرفها بعد تنزيل تطبيق Cerberus، فهي تساعد أيضًا على فهم ومعرفة موقع الهاتف المسروق.
ما هو الرقم التسلسلي “IMEI” أو “السيريال نمبر”؟
الرقم التسلسلي، أو رمز IMEI، هو رقم مخصص لكل جهاز، ويختلف من جهاز لآخر، وهو رمز يمثل رقم تصنيع هاتف الشركة، يمكنك من خلاله معرفة ما إذا كان الهاتف أصليًا أو نسخة مزورة.
ويمكنك معرفة الرقم التسلسلي IMEI من خلال 3 طرق مختلفة، وبما أن الرقم التسلسلي على كل جهاز ثابت، فإنها توفر جميعها نفس الإخراج.
الطريقة الأولى:
افتح شاشة الاتصال الأساسية للهاتف، وأدخل الرمز التالي “* # 06 #”، ثم اضغط على زر الاتصال، سيتم عرض الرقم التسلسلي مباشرة في يدك، كما هو موضح في الشكل أدناه:
هذه هي الطريقة الأسرع ويمكن تشغيلها مباشرة على جميع الأجهزة.
الطريقة الثانية:
يتم إدخال هذه الطريقة من الإعدادات الداخلية للهاتف عن طريق الدخول إلى القائمة الرئيسية، ثم الانتقال إلى الإعدادات، ومن ثم على “حول الهاتف”، ثم ستظهر قائمة جديدة لتختار من IMEI، أي السيريال نمبر أو ما يعرف بالرقم التسلسلي.
الطريقة الثالثة:
هذه هي الطريقة الأخيرة لمعرفة الرقم التسلسلي IMEI، لا يعجبني على الإطلاق، لأنها ستجعلك تقوم بإيقاف تشغيل هاتفك وإزالة البطارية حتى ترى الرمز، حيث يتعين عليك إزالة البطارية والبحث عن الرقم التسلسلي المثبت على ظهر بطارية الهاتف IMEI في عمود الرمز.
اقرأ أيضاً: طريقة عمل سوفت وير للبلاك بيري وهو مغلق
بالطبع الطريقة الثالثة لا تنطبق على الهواتف ذات البطاريات المدمجة، وبعد الحصول على الرقم التسلسلي IMEI يمكنك الآن استخدامه لتتبع رقم الهاتف المسروق.
إلى هنا ننتهي من مقالنا عن طريقة معرفة مكان الهاتف في حال كان مسروق أو مغلق، وتحديد موقع هاتفك المفقود.
